Подписка

Неприятный осадок после тура в Чехию от работы с вашим туроператором Олегом Бастрыкиным. Создалось впечатление, что он не умеет работать с посольством и совершенно не дорожит клиентами. Нашим друзьям, неоднократно ранее выезжавшим заграницу, не открыли визу. В ответ от вашей фирмы - заученные операторские фразы, за которыми чувствуется вранье, непунктуальность и безразличие к клиентам. Вас рекомендовали как лучшего оператора по Чехии, но от вашей фирмы из 50-ти человек группы была только наша семья. Нашим друзьям Олег невежливо продолжает морочить голову, пользуясь тем, что они пытаются решить вопрос без соответствующих законодательных органов. Создалось впечатление несуществующего авторитета и профессионального умения отбиваться от клиентов.

Были в поездке по Чехии с 26 мая 2008, остался сильный неприятный осадок от того, что был изменен номер автобуса и номер телефона старшего группы, а также содержание тура. Оказывается были "слиты" вместе тургруппы от двух туроператоров, о чем нам сообщить не потрудились. В общем туроператор "Инкомартур" богат на неприятные сюрпризы.

Поездка от 26го мая - это вообще полный улет.

Автобус, у которого не работает датчик топлива, из-за чего перед Украинской границей внезапно закончилось топливо

Водители, которые так спешили, что чуть два раза не похоронили всю группу - один раз обгон 4 лекговых машин на подъеме, а второй раз чуть не врезались в заграждение уже на украинской территории.

Не забронированный отель в Кракове (Феликс), когда часть группы вынуждена была жить в каком-то холодном замке без воды, тепла, света, и т.д.

Водители, которые никогда не знаю куда им ехать

Незапланированные остановки на обед

Отсутсвтие сигнализации в автобусе, из-за чего его обокрали и вынесли вещи пассажиров

В общем можно перечислять и дальше

Пара девочек, которым были проданы путевки, но не были куплены билеты до Львова ехали в купе проводника.

Кроме того были плохие гиды. В Кракове (кажется Людмила) - 40 минут и смылась, мало что рассказывала

Тур был оганизован другой фирмой К-Тур или КА-Тур, но продавался ИнкомарТур-ом как свой


Конечно же не все было так плохо.

Из хорошего можно вспомнить пездку в Дрезден с Еленой и экскурсию по пещере в Величке с Ольгой.

Очень понравился замок Глыбокий. Детинице - это просто хлев по сравнению с ним.

Еще какой-то городок - не помню названия, где снимали фильм Хостел. Тоже гид никуда не годится, никакой обратоной связи, как будто с стеной разговариваешь. Оттарабанила и - до свидания!

говорящая голова

Хотим поехать с друзьями в тур "Звуки музыки" с Инкомартур. Кто-нибудь уже ездил? БУдем благодарны на информацию. А то обратились в Инкомартур по рекомендации, а почитав отзывы, уже начинаем сомневаться.

Только что вернулись из "Звуки музыки" - УЖАС!!!! Гид- девочка Алена (в путевке даже не указывают ее фамилию). Полный непрофессионализм!!! Руководитель - совсем НИКАКОЙ:(. Автобус старый - едет 80 мах. В результате сплошные опоздания на пути. Водители поляки - не знают дороги, не умеют пользоваться GPS, ленятся изучить за ранее карту. Отели - бывали и лучше! Если это Ваша первая поездка, и Вам не с чем сравнить, то - в путь! И Вам может понравиться, но если где-то были, да еще с хорошим гидом, то готовтесь получить "хорошие эмоции". Своим друзьям ни за что не посоветую "Звуки музыки" в том формате, в каком ездили мы. К менеджеру направления - никаких претензий - все сработано на отлично! Сама программа составлена интересно. Гиды в городах - замечательные. Но сопровождающий гид АЛЕНА - просто ужас!!! Гид - 90% успеха тура. Да и автобус с водителями надо поменять.

Вернулись из тура "Звуки музыки". Я первый раз в туре и тем более автобусном. Незря говорят "Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать. Тур отличный. Все продумано. И большие столицы и маленькие города... Такой обзор дает возможность много увидеть, ощутить ту эпоху и наше время, сравнить их. Очень удачно подобраны города и переезды. Хотя тур насыщенный, но ты не устаешь, так как нет однообразия. Особая благодарность Наталье Чернобровой, которая смогла сплотить нашу группу в коллектив и конечно всему "Инкомартуру", что такой поездкой привили мне любовь к путешествиям и помогли посмотреть на мир другими глазами, и конечно отдохнуть. "Инкомартур" так держать. всем советую. Сергей.

Это опять Сергей. только что прочитал внимательно отзывы об Инкомартур и сначало подумал, что нам повезло с выбранным туром и компанией. Но потом понял, ведь во всем сразу не может везти, а значит Инкомартур исправился, если раньше кому что-то не нравилось. В Кракове проситесь к Ирэне на экскурсию, лучшего экскурсовода не видел. В праге -Людмила, просто - люкс. И Наталья Чернобровая (Инкомартур) вела экскурсию отменно. А Олег - замечательный, адекватный менеджер. Хочу добавить, что когда нашел этот тур и заказывал через турагента у себя в городе, то еще не знал, что это тур Инкомартура. Может мнение поменяется у тех, кому что-то не понравилось. А вообще всегда есть право выбора. Мы ведь люди взрослые. Всем удачи.

Ездили в тур "Звуки музыки" 06.08.2008. Такой неприятный осадок остался. Во время тура думала, как только приеду напишу негативные отзывы сразу же, чтобы другие очень сильно подумали, портить им отдых или нет. Но нашла время только сейчас. Во-первых, отвратительный и неприятный гид Алена. Полный непрофессионализм, ничего по туру не знала, всю дорогу несла какую-то ахинею абсолютно не обращая внимания на просьбы. Кроме того, не знает ни одного иностранного языка. Ни в гостиницах не могла решить проблем, ни на экскурсиях, ни в кафе ничего не понимала.
Особое отвращение вызвали ленивые хамы польские водители на своем старом, грязном никогда не убирающемся автобусе. Маршрут заранее они не смотрят, поэтому тратят много экскурсионного времени на дорогу. Автобус старый, больше 80-ти км/ч не едет. Нас все время обгоняли по шоссе туристические автобусы из других уважающих себя стран, только наш никуда не успевал. На что Алена всегда придумывала какие-то глупости в защиту водителей, а не прав туристов. На экскурсиях по городам автобус несся с такой же скоростью, как по шоссе. На просьбы ехать помедленее, что бы хоть что-нибудь успеть увидеть из окон, водители внимания не обращали. Они следили только за тем, чтобы побыстрее приехать в отель и ложитья отдыхать. Я в полной мере прочувствовала на себе смысл выражения "галопом по Еропам".
Отели очень-очень скромные, в ужасных местах: то возле огромной заправки (всю ночь был шум), то далеко за городом. Я путешественник с десятилетним стажем. Таких плохих отелей еще не видела. Наверное, не попадались.
Программа тура составлена очень интересно, много охватывает. Но абсолютное не знание гидом тура и к тому же сложилось впечатление, что она сама первый раз едет и до этой поездки даже ни почитала куда, испортило впечатление от организации. Она всю поездку улаживала свои дела, дела группы ее не заинтересовали.
Самое плохое впечатление было от экскурсии по Вене. Я ради этого города и выбрала этот тур. Каково же было разочарование у всей группы, когда мы дважды по часу ждали гидов под автобусом, вместо того, чтобы куда-то поехать, а экскурсия длилась всего 1 час по Рингу и никаких исторических мест не охватила. Нам не показали ни дворцово-парковые ансамбли Габсбургов, ни парк аттракционов Пратер, ни собор Стефана-сердце Вены, ни Венскую оперу (туда тоже есть экскурсии). Вместо этого нас на час завезли в сувенирный магазин. Когда после экскурсии все возмутились, гид нас упокоила, посоветовав в следующий раз это все посетить. В результате после всех этих приятных моментов Алена попросила всех туристов собрать водителям чаевые на уборку и ремонт автобуса.Это был предел!
Я никому из своих друзей и знакомых не посоветовала фирму "Инкомартур" и сама больше не буду смотреть их предложения. Хотя очень обидно, задумка и подборка тура была очень интересная, но выполнено гидом как нельзя хуже.